从短期来看，疫情对餐饮、酒店、旅游、航运、商务等服务业的影响很大。为了防控疫情的蔓延，必须实行严格的隔离，人员、物资的流动虽然没有中断，但已大为放缓，商业活动推迟，生产无法正常进行，这些都会导致企业周转速度放慢，特别是中小微民营企业的资金链紧张。各大中小企业资金链紧张，随之带来的就是人力资源结构性矛盾突显。疫情非常时期，一边是餐厅打烊大量员工待岗，一边是生鲜消费旺盛，人手明显不足，灵活用工逐渐凸显优势。

灵活用工不仅是一种应急措施，更是未来用工的趋势。

灵活用工模式使得用人成本被分摊，解决企业现金流压力。对于需求方而言，满足用工方短时间内大量用工需求，解决人员紧缺问题，可以实现个人、企业与社会的三方共赢。

而对于员工来说，他们在看到并吸收了全新不同的做事方式后，也提升了自己的专业技能和个人能力，流失率便会降低，还能带来新的技能与工作方法，这两者之间可以形成良性循环。

其实，人资供需结构性矛盾平时就有，特别是以餐饮、酒店为代表的劳动密集型服务业，受到时节、时段等影响较大。灵活用工区别于传统的固定全职，是指企业基于实时用人需求，灵活地按需雇佣人才。

随着个体崛起的时代的到来，灵活用工的人越来越多并逐步成为众多如服务、餐饮、新零售、互联网企业、物流、出行等行业的新型用工模式。新经济形态注定产生很多“零工”，以“零工”人员替代全职人员的“灵活用工”模式，使得企业可以更高效地进行人员管理，从而节省企业运营及人力成本。

在疫情没有爆发以前，我们可能会觉得企业最好的用工模式还是劳务派遣、劳务外包等方式，但是在2020年，灵活用工市场呈现上升的趋势，很多的企业都是通过这种方式来渡过企业的难关，所以说，灵活用工在未来不仅仅是一种用工方式，更代表的是一种用工的发展趋势。

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